Pressemitteilung – Testsieger „Bester Online-Shop“ – zum dritten Mal in Folge!

Heubach, 25.10.2017 (lifePR) – Der konsequent ökologisch ausgerichtete Online-Fachhändler allnatura kann sich zum dritten Mal in Folge über die herausragende Auszeichnung „Bester Online-Shop“ freuen. DEUTSCHLAND TEST und das Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue haben ein weiteres Mal die über 1.200 umsatzstärksten Online-Shops Deutschlands bezüglich Kundenzufriedenheit auf den Prüfstand gestellt. Hierbei wurden 1.202 Anbieter bewertet.

Die breit angelegte Untersuchung wollte wissen: „Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den folgenden Online-Shops? Bitte beurteilen Sie aus eigener Kundenerfahrung in den letzten zwölf Monaten.“ Um diese Frage zu beantworten wurde aus dem Mittelwert der abgegebenen Stimmen ein Ranking über alle Shops aus 118 Branchen bzw. Kategorien erstellt. Der Befragung liegen 508.446 Verbraucherurteile zu Grunde. Die Befragung ist bevölkerungsrepräsentativ und zeigt damit die jeweilige Verbrauchersicht auf die Online-Shops. Jeder Befragte erhielt eine übersichtliche Auswahl von Online-Shops zur Angabe, ob er/sie dort auch als Kunde registriert ist beziehungsweise war.

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Die Untersuchungs-Ergebnisse wurden im FOCUS-Magazin in der Ausgabe Nr. 22/17 veröffentlicht. Die dort aufgeführten Tabellen enthalten nur Anbieter, die im oder über dem jeweiligen Branchen-Durchschnitt liegen. Online-Shops, deren Zufriedenheitswerte über dem Mittelwert ihrer Branche liegen, werden als „Top Online-Shop“ geführt. Die jeweiligen Sieger innerhalb ihrer Branche erhalten das Prädikat „Bester Online-Shop“. allnatura wurde in der Kategorie „Massivholzmöbel“ als Testsieger mit der höchsten Kundenzufriedenheit (2,47) ausgezeichnet. Unter den mehr als 1.200 getesteten Online-Shops, liegt allnatura damit branchenübergreifend auf Platz 5 (Vorjahr: 6. Platz)! Dabei konnte sich allnatura klar u.a. gegen massivholz-moebel24.de durchsetzen und damit zeigen, dass die Zufriedenheit der Kunden für allnatura an oberster Stelle steht.

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