(lifepr) K\u00f6ln, 20.06.2017 – Welche Auswirkungen haben Entwicklungen und Trends der Digitalisierung auf Distribution, Fl\u00e4chenkonzepte sowie Personal und Beratung in der DIY-Branche? Was will der Baumarktkunde? Und was m\u00fcssen DIY-H\u00e4ndler demnach tun, um sich zukunftsf\u00e4hig aufzustellen? Diese Fragen beantwortet die neue Studie \u201eFuture Baumarkt\u201c, die das Handelsmagazin baumarktmanager in Kooperation mit dem IFH Institut f\u00fcr Handelsforschung, K\u00f6ln, herausgibt. Die Ergebnisse der Studie basieren auf einer Onlinebefragung von 2000 Baumarktkunden. Das Reporting enth\u00e4lt als Chartbericht alle relevanten Ergebnisse \u2013 inklusive Interpretation der Daten, konkreten Handlungsempfehlungen und Management Summary. Ein Tabellenband ist auf Anfrage erh\u00e4ltlich.<\/p>\n
Im Zeitalter der Digitalisierung sind DIY-H\u00e4ndler verst\u00e4rkt gefordert, das Einkaufsverhalten und die Anforderungen der Kunden zu verstehen, um die eigene Unternehmensstrategie daran auszurichten. Dabei stehen H\u00e4ndler vor drei zentralen Herausforderungen: Distribution \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le, neue Fl\u00e4chenkonzepte und Anforderungen an Personal und Beratung.<\/p>\n
Die Studie erfasst folgende Trends:<\/p>\n
Do it for me: Welche Services erwartet der Kunde von Baum\u00e4rkten<\/p>\n
Smart Home: Wie das neue Sortiment zum Erfolg auf der Fl\u00e4che wird<\/p>\n
Der wissende Kunde: Wie Fachverk\u00e4ufer gut informierten Kunden mehr verkaufen<\/p>\n
Kuratierung im Baumarkt: Mit kundenindividuellen Angeboten zu mehr Umsatz<\/p>\n
Kanalexzellenz: Omni-Channel im Blick \u2013 Perfekt werden auf allen Vertriebswegen<\/p>\n
\u201eFuture Baumarkt\u201c ist online unter www.baufachmedien.de\/future<\/a> zum Preis von Euro 2.886,86 inkl. MwSt. (g\u00fcltig bis 31.07.2017), danach Euro 3.207,86 inkl. MwSt. erh\u00e4ltlich. Abonnenten von baumarktmanager erhalten 10 Prozent Rabatt auf den Studienpreis. Die Studie erscheint Ende August 2017.<\/p>\n